お知らせ

サポート窓口の夏季休業について

平素は IP分散サーバーSCRSをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

下記期間、サポート窓口は休業とさせて頂きます。

2020年8月8日(土)~2020年8月16日(日):休業

電子メールでのお問合せにつきましては、緊急性のあるものは調査対応いたしますが、基本的に営業開始日以降に順次対応させて頂きます。

ご不便をお掛けしますがご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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電話サポート再開について

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言の解除に伴い、電話サポートを再開します。

ご協力ありがとうございます。

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新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴う、電話サポート休止について 3

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言の延長に伴い、在宅勤務によるサポート体制について宣言解除までの間は継続させて頂きます。

ご不便をおかけしますがご理解ご協力をお願いいたします。

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新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴う、電話サポート休止について 2

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症も状況から、在宅勤務によるサポート体制についてGW期間中も継続させて頂きます。

また、GW期間中(4月29日~5月10日)はオフィスも閉鎖します。
ご不便をおかけしますがご理解ご協力をお願いいたします。

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新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴う、電話サポート休止について

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症も状況から、在宅勤務によるサポート体制に切り替えさせて頂きます。

つきましては4月1日~4月30日の間、電話サポートを休止とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますがご理解ご協力をお願いいたします。

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解消:サポート電話不通のお知らせ

本日11:20頃、問題が解消し通常どおり電話がつながっております。

現在、弊社サポート、および代表電話ともに交換機の障害により不通となっております。恐れ入りますが、至急の御用がございましたらメール、またはお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

[障害発生日時]

2020年3月13日 10:00~

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サポート電話番号変更のお知らせ

2月10日よりサポートに電話番号が変更になります。

旧:03-6821-0011
新:03-6721-6590

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お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ

平素は IP分散サーバーSCRSをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

年末年始期間、サポート窓口は休業とさせて頂きます。

 

2019年12月27日(金)~2020年1月5日(日):休業

 

電子メールでのお問合せにつきましては、2020年1月6日(月)以降に順次対応させて頂きます。

ご不便をお掛けしますがご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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