お知らせ

【重要】緊急事態宣言の発令に伴う電話サポート休止について

当社では、政府による緊急事態宣言の発令を受け、新型コロナウイルスの感染症拡大抑止と従業員の安全確保を目的に、2021年1月12日(火)より当面の間サポートセンターの電話対応を休止させていただきます。

お急ぎの中申し訳ございませんがお問い合わせにつきましては「よくあるご質問」のご活用やフォーム・メールでのお問合せをご利用いただきますようお願いいたします。

メールでのお問合せ:support@nlrs.jp

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

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お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ

平素は IP分散サーバーSCRSをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

年末年始期間、サポート窓口は休業とさせて頂きます。

 

2020年12月26日(土)~2021年1月4日(月):休業

 

電子メールでのお問合せにつきましては、2021年1月5日(火)以降に順次対応させて頂きます。ご不便をお掛けしますがご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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サポート窓口の夏季休業について

平素は IP分散サーバーSCRSをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

下記期間、サポート窓口は休業とさせて頂きます。

2020年8月8日(土)~2020年8月16日(日):休業

電子メールでのお問合せにつきましては、緊急性のあるものは調査対応いたしますが、基本的に営業開始日以降に順次対応させて頂きます。

ご不便をお掛けしますがご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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電話サポート再開について

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言の解除に伴い、電話サポートを再開します。

ご協力ありがとうございます。

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新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴う、電話サポート休止について 3

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言の延長に伴い、在宅勤務によるサポート体制について宣言解除までの間は継続させて頂きます。

ご不便をおかけしますがご理解ご協力をお願いいたします。

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新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴う、電話サポート休止について 2

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症も状況から、在宅勤務によるサポート体制についてGW期間中も継続させて頂きます。

また、GW期間中(4月29日~5月10日)はオフィスも閉鎖します。
ご不便をおかけしますがご理解ご協力をお願いいたします。

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新型コロナウィルス感染症(COVID-19)の影響拡大に伴う、電話サポート休止について

平素よりIP分散サーバーSCRSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症も状況から、在宅勤務によるサポート体制に切り替えさせて頂きます。

つきましては4月1日~4月30日の間、電話サポートを休止とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますがご理解ご協力をお願いいたします。

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解消:サポート電話不通のお知らせ

本日11:20頃、問題が解消し通常どおり電話がつながっております。

現在、弊社サポート、および代表電話ともに交換機の障害により不通となっております。恐れ入りますが、至急の御用がございましたらメール、またはお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

[障害発生日時]

2020年3月13日 10:00~

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