障害情報

【復旧】SCRSサーバー障害について

本日9:50前後から10:20頃までの間、回線トラブルにより、SCRSサーバーにつながりにくい状況となっておりました。現在は復旧を確認しております。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

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【復旧】現在サーバー障害が発生しております

【対象サーバー】Cpanel5xxサーバーの一部

 

現在、復旧作業を行なっております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

12:32全台サーバー、復旧しております。

ご利用に際し、ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

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【復旧】現在サーバー障害が発生しております

復旧作業にあたっております。

復旧次第本ページにてお知らせ申し上げます。

ご不便おかけして申し訳ございません。

15:46現在、復旧しております。

ご利用に際し、ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 

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【復旧】現在サーバー障害が発生しております

【対象サーバー】Cpanel202サーバー

 

現在、復旧作業を行なっております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧いたしました。

ご利用に際しまして、ご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

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【復旧】10/21UP データセンター移転作業によるサーバーダウン最新情報

2014-10-21 11:45:02 UP

引き続きご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
SCRSサイトに障害情報が掲載できる状況になりましたので下記に記載いたします。

ホームページが貴社内で表示されない場合、DNSのキャッシュクリアをすると表示できる場合がございます。
大変お手数ですが下記の操作をお試しくださいませ。

 

スタートメニュー⇒すべてのプログラム⇒アクセサリ⇒コマンドプロンプトを起動

「ipconfig /flushdns」(ipconfigと/flushdnsの間に半角スペースを入れてください)

とご入力後、エンターキーを押してください。

DNSリゾルバのキャッシュをクリアしました

という文面が表示されたら、×で画面を閉じてください。

 

次にブラウザ(Internet Explorer等)のキャッシュクリアをお試しください。

キャッシュクリア方法(Internet Explorer 11の場合)

  1. [ツール]→[インターネットオプション]と順にクリックします
  2. [全般]タブ内の、下のほうに「閲覧の履歴」の項目があります
  3. [閲覧の履歴]の箇所にある[削除]をクリックします
  4. 「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」のみチェックをつけます
  5. [削除]をクリックします
  6. [OK]をクリックします

念のため一度ブラウザを終了させてください。WEBサイトの更新が反映されているかご確認ください。

 

 

 

20:36:43 UP


 10月18日より発生しております弊社データセンター移転作業に伴うWEBアクセス、メール送受信障害について、深くお詫び申し上げます。

弊社のコーポレートページはじめ、各種サービスページもダウンしておりましたため
お電話でのご案内しかできずお客様には、ご利用においてご迷惑、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

サーバーダウンについての最新情報は、このページにて順次更新してまいります。

現在の状況

順次データでコピーを行なっており、全復旧の目安は夜~未明となります。

ご利用いただいておりますドメインサイトの閲覧、メール機能と順に復旧していくと推測されます。

※受信のみできない、送信のみできないという状態になった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、メールサーバーの設定が下記になっているかご確認くださいませ。

受信サーバー:mail.お客様ドメイン
送信サーバー:mail.お客様ドメイン

 

順次、情報は更新してまいります。

この度は長時間にわたり、不具合が発生していることを深くお詫び申し上げます。

まずは現在の情報を取り急ぎお知らせ申し上げます。

 

 

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【復旧のお知らせ】CPANEL505サーバーで障害が発生しております

15:22現在、サーバーの復旧を確認いたしました。
復旧が長時間に渡り、大変申し訳ございませんでした。

【原因】

サーバー障害及び、ストレージ障害

【対処】

サーバー交換
ストレージ復元

 

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしており.大変申し訳ございません。
現在、復旧対応を行っております。
復旧次第、お知らせいたします。

 

【対象サーバー】

・CPANEL505

 

【影響】

・WEBサイトの表示不可

・管理パネルへのアクセス不可

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【復旧】現在、ネームサーバーに障害が発生しております

現在、大至急復旧作業を行っております。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

 

【対象】

SCRSをご利用のお客様

【症状】

WEBサイトの閲覧不可

 

13:25 に復旧を確認いたしました。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

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【復旧】現在、ネームサーバーに障害が発生しております

現在、大至急復旧作業を行っております。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

 

【対象】

SCRSをご利用のお客様

【症状】

WEBサイトの閲覧不可

11:49 に復旧を確認いたしました。

ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

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